一是选任民情检察联络员。该院在各大小村居选派基层工作经验丰富的民情检察联络员作为联系群众的纽带,积极采取到场蹲点、问卷调查、法律宣传等形式,不断汇集基层群众的声音,搜集社情民意,以求形成检察联络员“点”对某项工作“面”的法律全覆盖,切实提高广大群众对检察机关的了解和信任度。
二是建设12309检察服务中心。该院一方面加强硬件建设,建成了包括情绪疏导室、检察长接待室、接访候谈室等专用接待室;另一方面加强软件建设,通过约访、联合接访、带案下访、远程视频接访等方式,受理群众的控告申诉,认真做好百姓的法律咨询服务工作。
三是强化办案风险评估预警。该院制定了《德兴市人民检察院执法办案风险评估预警工作实施办法》,针对容易引发不稳定因素和激化社会矛盾等风险的刑事案件,由承办人员制作执法办案风险预警工作预案,全面分析研究可能引发风险的情况及原因、拟化解的方案及采取的措施。
四是积极开展检调对接。该院不断扩大检调对接范围,努力将调解从审查批捕和公诉阶段延伸到民事行政申诉和刑事申诉阶段,特别是针对其中一些性质轻微的刑事案件该院还邀请人民调解力量积极组织调解,对当事人双方达成调解协议的,依法做出不捕、不诉或撤案的决定,此举有效地化解了社会矛盾,防止了社会纠纷的萌芽、产生和扩大,收到了较好的成效。